Fielmann. Widzimy Twoje potrzeby
Charakterystyczne dla branży optycznej w Polsce jest skupienie się na promocjach (np. zniżka odpowiednia do wieku) lub modzie. Tymczasem my skupiliśmy się na indywidualnych potrzebach podczas całego procesu rozważania i zakupu okularów. To insightowe podejście (specyficzny proces, unikalne potrzeby), które pozwala pokazać wartości marki (w centrum człowiek i opieka nad nim). Okulary w tym rozumieniu to bardziej usługa niż tylko produkt.